CGV
Conditions Générales de Vente
1 - Acceptation des conditions générales de vente
Toute commande passée par sur le site dix sur dix vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente en vigueur au moment de la passation de la commande.
2 - Produits
Le présent site est une boutique éphémère de ventes privées en ligne.
Les produits vendus par dix sur dix sont identifiés par une ou plusieurs photos et un texte descriptif. Les coloris et rendus peuvent toutefois varier en fonction de l'éclairage et de la résolution de chaque écran informatique.
Par ailleurs, la plupart des articles proposés sur ce site sont issus de destockage et peuvent avoir été présentés en boutique; certains d'entre eux peuvent, à cet effet, comporter quelques traces de cette exposition : dix sur dix ne saurait en être tenu pour responsable.
Un complément d’information peut être obtenu par simple demande avant toute passation de commande.
3 - Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n'incluent pas les frais de port, qui sont indiqués séparemment pour chaque lot.
Ceux-ci correspondent aux frais d’emballage et aux frais d’acheminement (selon tarifs postaux en vigeur). Ils peuvent être recalculés dans le cas d’un envoi groupé.
4 - Mode de paiement
Le règlement des commande se fait :
- par chèque. Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Toute commande ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement. Les chèques sont encaissés dès validation de la commande.
- par carte bancaire (par l'intermédiaire de Paypal, site sécurisé) . Dans ce cas, les frais inhérents seront à la charge du client-acheteur.
5 - Modalités de livraison
Dix sur dix est une société de vente à distance. L’adresse postale indiquée pour l’envoi des règlements ne peut en aucun cas servir de prétexte au traitement d'une vente en direct.
Les livraisons sont limitées à la France Métropolitaine.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client-acheteur. Dix sur dix ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison.
L'acheminement des colis est pris en charge par La Poste et fait systématiquement l’objet d’un suivi.
Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.
En cas de retard de livraison de plus de 4 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler rapidement ce retard par email.
Dix sur dix décline toute responsabilité lorsque le client-acheteur laisse son colis en instance à la Poste et que passé le délai, le colis est retourné. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client-acheteur.
Dix sur dix décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.
6 - Droit de rétractation et modalités de retour
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client-acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande, pour exercer un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas.
Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, ne devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
En cas de perte ou détérioration du colis retourné, dix sur dix ne pourra procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de La Poste.
Dans tous les cas, le retour s’effectue aux risques de l’acheteur.
7 - Confidentialité
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par dix sur dix, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.
8 - Propriété intellectuelle
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site dix sur dix sont strictement interdits.